E-COMMERCE: Más del doble de mexicanos compra en Mercado Libre que en Amazon, pero Amazon tiene el mejor índice de satisfacción: IFT.
Hay números muy interesantes en el estudio que ha liberado el Instituto Federal de Telecomunicaciones sobre la preferencia de los usuarios en cuanto a aplicaciones, servicios y comercios en línea durante la pandemia. Los resultados tienen hallazgos tanto cualitativos como cuantitativos, pero en los que tienen representatividad nacional el IFT ha encontrado que Mercado Libre tiene un 63.7% de preferencia de los usuarios mexicanos.