LUJO: Las iniciativas y los conceptos digitales se han vuelto imprescindibles en el sector del lujo.

En un año, la relación de las marcas de lujo con el público ha cambiado radicalmente. Sorprendidas por el primer confinamiento, las casas primero se abrieron camino a tientas, antes de explorar nuevos territorios digitales para entablar un diálogo y mantener un vínculo con sus clientes a través de nuevos proyectos digitales, la mayoría de las veces sin conexión directa con sus productos, como concursos, oferta cultural, cursos online, talleres de cocina o de colorear, juegos, conferencias, etc.