REPORTE ESPECIAL: Devoluciones, gestiĆ³n y moderaciĆ³n.
Las devoluciones aumentan con el crecimiento del ecommerce dentro del retail. Aunque ofrecer una experiencia de devoluciones buena es clave para la lealtad de los consumidores, los retailers deben invertir en el back-end para asegurarse de que maximizan los beneficios.