INNOVACIÓN: Cómo la IA puede llevar la personalización más allá de los correos electrónicos con direcciones para ofrecer viajes de comprador seleccionados.

Personalización es la última palabra de moda en el comercio electrónico , pero sus aplicaciones varían según el lugar donde se compra, y tienen un impacto variable en un consumidor cada vez más exigente. Agregar el nombre de un cliente a un correo electrónico de marketing ya no es suficiente para fomentar una conexión personal entre la marca y el comprador.