TECH: Vendedores vs robots: los recursos humanos en la tienda 2.0.

Robots que planchan playeras, maquinas que doblan la ropa o puntos autopago. Parece que las innovaciones tecnológicas que se implantarán en la tienda del futuro suplirán las funciones de los empleados. Si los puntos de venta se transforman, también lo harán los equipos. En este contexto, ¿cómo tendrá que ser el vendedor del futuro?