MARCA: Nike, en crisis de marca por la lesión de Zion Williamson; puma se sumó al trollearla.
El valor de marca está directamente relacionado con la reputación, un elemento indispensable en la confianza que el consumidor pone en la compañía. Trabajar este aspecto hasta conseguir una buena calificación es uno de los retos más complicados para los mercadólogos en la actualidad, sobre todo con el auge de redes sociales, en las que un rumor o fake news se pueden tornar virales.