Los retailers que no incorporen las nuevas tecnologías a su negocio, específicamente la Inteligencia Artificial (IA) y el machine learning, o peor aún, que no sepan en qué utilizarlas, están condenados a desaparecer, dijo en entrevista Hod Lipson, profesor de Ingeniería Mecánica y Ciencia de Datos en la Universidad de Columbia en Nueva York y ponente de Singularity University.